準確的道路資訊對於職業駕駛有效率地完成行程並避免不必要的繞路至關重要。不論道路永久封閉、暫時無法通行、需要特殊通行權限還是無法行駛，回報這些問題有助於確保我們的地圖反映最新路況。
如何回報道路封閉情況
- 前往地圖問題回報工具。
- 使用地圖回報工具標記地點或輸入地址。
- 選擇適當的問題類型 (例如：道路永久封閉、暫時封閉、需要特殊通行權限)。
- 新增詳細備註，包括封路或限制的原因。
- 附上道路、標誌或閘道的相片 (非必要，但提供的話會有幫助)。
- 提交您的回報內容。
道路永久封閉
如果道路已永久封閉，但在地圖上仍顯示為可通行，可能會導致導航錯誤並浪費時間。常見原因包括：
回報時應附上以下內容：
- 道路名稱和位置。
- 永久封路的原因 (例如官方標誌、道路拆除等明顯變動)。
- 顯示封閉地點或確認道路不復存在的相片。例如，已永久轉為人行道或綠地的街道在地圖上仍會顯示為可行駛。
道路暫時封閉
因施工、遊行或當地活動等原因造成的暫時道路封閉，如果沒有顯示在地圖上，可能會讓職業駕駛感到困擾。回報這些封路情況，可確保職業駕駛有效率地繞行。
回報時應附上以下內容：
- 道路名稱和位置。
- 封路原因 (例如工程施工、社區活動)。
- 預估封路時間 (若已知)。
- 顯示暫時封閉的跡象、障礙或其他證據的相片。例如，某城市因舉辦馬拉松比賽而封閉了主要街道，但地圖仍然指引職業駕駛通過該路段。
道路需要特殊通行權限
有些道路可能需要特殊通行權限，Uber 地圖目前並未反映此情況。這些可能包括有門禁的社區、有管制人員的道路，或需要輸入門禁密碼的區域。
回報時應附上以下內容：
- 道路名稱和位置。
- 所需通行權限類型 (例如，代碼、大門管制人員、限制時段)。
- 入口點、標誌或指示的相片。
- 其他詳細資訊，例如門禁程序 (如有)。
例如，某個外送地址需要門禁代碼才能通過有門禁的道路，但這項限制在地圖上並未顯示。
無法在道路上行駛
有些道路在地圖上可能顯示為可通行，但實際上無法行駛，原因可能包括僅限行人通行、有障礙物阻擋或對車輛來說不安全。這些問題可能會導致嚴重延誤和困惑。
回報時應附上以下內容：
- 道路名稱和位置。
- 道路無法通行的詳細資訊 (例如：僅限行人通行、有障礙物阻擋)。
- 顯示道路和限制的相片 (例如「車輛禁止入內」標誌)。例如，通往外送地點的道路標記為開放，但卻有一個上鎖的大門阻止進入。