App 卡住或當機疑難排解 (iOS)

如果您的 Uber App 卡住或當機,請嘗試以下疑難排解步驟。

iPhone X 或後續機型

  1. 從畫面底部向上滑動,並在中間短暫按住
  2. 向右或向左滑動即可找到 Uber App
  3. 若要關閉 App,請在預覽畫面向上滑動
  4. 重新啟動 App,看看問題是否已解決

iPhone SE、iPhone 8 或更早機型

  1. 快速按兩下主畫面按鈕
  2. 找到 Uber App,向上滑動卡片加以關閉
  3. 請嘗試重新開啟 App

重置網路設定

請注意,此操作會清除所有已儲存的網路密碼。

若要重置,請執行以下操作:

  1. 前往「設定」
  2. 點選「一般」
  3. 選擇「移轉或重置 iPhone」
  4. 選取「重置」
  5. 點選「重置網路設定」

如果在試過這些步驟後,問題依然持續發生,請聯絡 Uber 客服尋求進一步協助。