Uber Pet 毛孩優步

什麼是 Uber Pet 毛孩優步?

Uber Pet 毛孩優步行程允許乘客搭乘時攜帶寵物。Uber Pet 毛孩優步行程會提供給選擇接受此類叫車的 UberX 標準型優步行程。UberXL 六人座優步或 Black 尊榮優步等其他行程類型不提供「Uber Pet 毛孩優步」選項。若您接受 Uber Pet 毛孩優步行程,即代表您允許乘客將寵物帶入車內。

請注意:Uber Pet 毛孩優步行程是設計給非服務性動物的寵物。根據 Uber 的政策,無論是否為 Uber Pet 毛孩優步行程,服務性動物都可以隨時陪伴乘客,無需支付額外費用。聯邦與當地法律也可能規定職業駕駛一律須載送服務性動物,且不得因此收取額外費用。

Uber Pet 毛孩優步行程的運作方式

Uber Pet 毛孩優步行程的運作方式與 UberX 標準型優步行程相似。兩者的主要差別在於乘客是否能攜帶寵物。若您接受 Uber Pet 毛孩優步搭乘服務,在美國將額外賺取 $4 費用,在加拿大賺取 $5 費用。這筆費用會自動計入您的行程費用明細。在提供預估應付車資的市場中,這筆費用會自動併入優惠卡片上的行程費用中。

乘客可以攜帶幾隻寵物搭車?

乘客可攜帶一隻寵物搭乘 Uber Pet 毛孩優步行程。

乘客可以攜帶什麼類型的寵物?

乘客能夠攜帶一隻狗或貓。職業駕駛可以自行決定是否接受其他類型的動物。

如果我對寵物過敏,該怎麼辦?

如果您對某些動物過敏,建議您不要接受 Uber Pet 毛孩優步行程。但請注意,根據您所在地區的當地和聯邦法律,您必須允許服務性動物進入您的車輛。

如果寵物弄髒我的車輛,該怎麼辦?

與寵物同行時,我們強烈建議您自備浴巾或座套,以保護車輛安全。攜帶寵物旅行可能會造成磨損(包括遺落寵物毛皮),但請自備毛巾或座套,有助於減少這種情況。

我們會評估損壞程度,而乘客須支付相關清潔費。若發生需要專業清潔/維修的事故,只要提供服務收據,即可報銷您的費用。發生此情況時,我們建議職業駕駛聯絡客服。

您可以在此處查看我們的清潔費政策或要求支付清潔費。

我可以因為寵物類型拒絕行程嗎?

根據法律規定,使用 Uber 職業駕駛端 App 的職業駕駛不得以服務性動物為由拒絕為攜帶服務性動物的乘客提供服務。如果動物不是服務性動物,您可以選擇取消任何讓您感到不舒服的行程。

乘客須全程自行照顧動物並為其行為負責。

若您不打算接受任何 Uber Pet 毛孩優步行程,建議您將此選項切換為關閉。相關退出操作,請參考下一個問題。

以下是選擇加入/退出寵物搭乘行程服務的方法

根據預設,職業駕駛最初會選擇退出 Uber Pet 毛孩優步行程。符合資格的職業駕駛可透過 Uber 職業駕駛端 App 的「工作中心」部分,選擇接受 Uber Pet 毛孩優步行程,操作步驟如下:

  1. 前往「工作中心」,然後選擇 Uber Pet 毛孩優步提示。
  2. 按一下提示後,畫面會顯示「開啟」按鈕並提供更多資訊。
  3. 按一下「開啟」按鈕,系統會傳送加入確認訊息,並通知您將可接收 Uber Pet 毛孩優步行程
  4. 選擇加入後,您可以前往工作中心的「偏好設定」畫面,管理您想接收哪些類型的行程預約,包括 Uber Pet 毛孩優步行程。

若您有 Uber Pet 毛孩優步行程的問題,請在此告訴我們: