使用 Uber Plus 卡 - 常見問答

如何註冊 Plus 卡?

只有收到「訂購併付款」或「代客採買外送」預約的邀請,您才能註冊 Plus 卡。我們會在您所在地區提供這些類型的外送預約時通知您,並邀請您參與領取 Plus 卡。

如何收到 Plus 卡?

若您已註冊接受「訂單並付款」或「代客採買外送」預約,我們會透過郵寄方式收到 Plus 卡。收到 Plus 卡後,您必須在帳戶中將其啟用為付款方式。

請注意:您必須下載最新版本的職業駕駛端 App,並同意「技術服務協議」附錄,才能收到訂單並付款或「代客採買」要求。

如何啟用 Plus 卡?

您可以在收到郵寄的卡片後,按照以下步驟啟用卡片:

  1. 使用職業駕駛端 App
  2. 前往「帳戶
  3. 選取「Plus 卡
  4. 輸入卡片背面的 16 位數號碼

請確認您的 App 為最新版本,以便接收「訂購並付費」或「代客採買」外送預約。如果您在索取卡片後 1 週內仍未收到卡片,請與我們聯絡。

致電聯絡我們

Plus 卡如何運作?

註冊以接收「訂購並付費」或「代客採買」預約後,您需要註冊 Plus 卡。

Plus 卡僅可用於購買顧客預先核准的商品,該顧客提出「訂購並付費」或「代客採買」要求。使用 Plus 卡時,每趟外送行程最多可收取預估訂單總額。

如何使用 Plus 卡?

抵達商店時,您可以像使用信用卡一樣使用 Plus 卡。Plus 卡僅適用於顧客要求您為其商品「訂購並付費」或「代客採買」的外送服務。

您無需預先儲值 Plus 卡。Plus 卡的授權金額最高可達該筆訂單的預估訂單總額。

如需深入了解直接向商店下訂單,請參閱以下文章: 如何向商家下訂單?

Plus 卡是否需要 PIN 碼?

美國:不,使用 Plus 卡不需要 PIN 碼。

加拿大:是的,使用 Plus 卡時,您會看到 PIN 碼 (8237)。

Plus 卡僅可用於購買預先核准的商品,且顧客要求您訂購並付費或代客採買。

如果 Plus 卡無法使用,該怎麼辦?

您可以嘗試再次滑動。如果 Plus 卡仍無法使用,您可以取消訂單,或選擇使用個人付款方式(例如信用卡或現金)付款,並獲得訂單補償。

如果您需要補貼方面的協助

請注意:只有在您選擇使用自己的付款方式支付顧客要求您「訂購並付費」或「代客採買」的訂單時,才適用補貼。

如果 Plus 卡遭拒

如果 Plus 卡無法使用,請透過下方電話號碼與我們聯絡。

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如果您遺失了 Plus 卡,請參閱此文章

Plus 卡遺失或遭竊