Uber Pet 毛孩優步

什麼是 Uber Pet 毛孩優步?

Uber Pet 毛孩優步行程允許乘客搭乘時攜帶寵物。若您接受 Uber Pet 毛孩優步行程,即代表您允許乘客帶著寵物搭車。

備註:Uber Pet 毛孩優步行程是設計給非服務性動物的寵物。根據 Uber 的服務性動物政策,無論是否為 Uber Pet 毛孩優步行程,服務性動物都可以一起乘車,且乘客無須支付額外費用。聯邦與當地法律也可能規定職業駕駛一律須載送服務性動物,且不得因此收取額外費用。

Uber Pet 毛孩優步行程的運作方式

Uber Pet 毛孩優步行程的運作方式與 UberX 菁英優步行程相似。兩者的主要差別在於乘客是否能攜帶寵物。當您接受 Uber Pet 毛孩優步行程,就能賺取額外費用。

位於功能可供使用地區的乘客,現在可以提前預約 Uber Pet 毛孩優步行程。如果乘客預約 Uber Pet 毛孩優步行程,您可以在確認預約前查看行程詳細資訊、上下車詳細資訊和行程費用。

乘客可以攜帶幾隻寵物搭車?

乘客可攜帶一隻寵物搭乘 Uber Pet 毛孩優步行程。

乘客可以攜帶什麼類型的寵物?

乘客能夠攜帶一隻狗或貓。職業駕駛可以自行決定是否接受其他類型的動物。

如果我對寵物過敏,該怎麼辦?

如果您對某些動物過敏,建議您不要接受 Uber Pet 毛孩優步行程。不過我們想提醒您,根據您所在地區的法律與聯邦法律,您可能仍需允許服務性動物上車。

如果寵物弄髒我的車輛,該怎麼辦?

與寵物同行時,我們強烈建議您攜帶毛巾或座椅套,以保護您的車輛。 此類行程中,會發生寵物掉毛等可預期的車輛自然耗損,使用毛巾或座椅套可以預防這種情況。 針對寵物毛髮、氣味或一般自然耗損等較輕微的問題,乘客將無須支付清潔費。若有尿液、糞便或明顯抓痕等嚴重髒亂問題,職業駕駛能夠獲得標準清潔費。 我們會評估損壞程度,而乘客須支付相關清潔費。發生此情況時,我們建議職業駕駛聯絡客服。 備註:乘客須全程自行照顧動物並為其行為負責。若發生需要清潔車輛的狀況,例如動物在車內大小便、嘔吐等,乘客便必須支付清潔費。若職業駕駛的車輛送交專業清潔/維修,可以提供相關收據以申請補貼。

我可以因為寵物類型拒絕行程嗎?

您可以取消任何令您不自在的行程。

若您不打算接受任何 Uber Pet 毛孩優步行程,建議您將此選項切換為關閉。相關退出操作,請參考下一個問題。

如何選擇接收 Uber Pet 毛孩優步行程?

符合資格的職業駕駛可以前往工作中心,依照以下步驟選擇接收 Uber Pet 毛孩優步行程:

  1. 前往工作中心,並選擇 Uber Pet 毛孩優步提示。
  2. 按一下提示後,畫面會顯示「開啟」按鈕並提供更多資訊。
  3. 按一下「開啟」按鈕,系統會傳送加入確認訊息,並通知您將可接收 Uber Pet 毛孩優步行程。
  4. 選擇加入後,您可以在工作中心查看職業駕駛的「偏好設定」畫面,確認已成功加入。

若您有 Uber Pet 毛孩優步行程的問題,請在此告訴我們: