商戶打印：設定與故障排除

如果您在 Uber Eats 訂單管理 App 中連接收據打印機時遇到問題，請按照以下步驟解決此問題。

您也可以在此查看逐步操作指南。

如何連接您的打印機

1. 在您的 Uber 管理裝置上打開 Uber Eats 訂單管理 App。
2. 點擊左上角的「漢堡」圖示。
3. 點擊 設定。
4. 點擊 收據列印。
5. 點擊 選擇 搜尋打印機。
6. 等待您的打印機名稱出現。如果看不到打印機，請確保它已連接到互聯網（請參閱以下說明）。
7. 選擇您的打印機並點擊 繼續。
8. 點擊 測試列印。
9. 確認測試列印是否通過所選打印機列印出來。

如果測試收據成功列印，您的打印機即可使用。

注意：

• 如果打印機已連接並正常運作，您可以直接跳至測試列印。
• 如需連接其他打印機，請先移除現有打印機。
• 打印機需先連接至平板電腦，然後才能連接 App。

如果找不到或無法連接您的打印機

• 確保您的打印機已開啟。
• 確保平板電腦的藍牙或 Wi-Fi 已開啟。
• 對於藍牙打印機：
  • 確保打印機處於配對模式。
  • 確保打印機已與您的平板電腦配對。
• 對於 Wi-Fi 打印機：
  • 確保打印機和平板電腦連接至相同的 Wi-Fi 網絡。
• 確保 Uber Eats 訂單管理 App 已獲得以下權限：
  • 位置
  • 附近裝置
• 重新啟動打印機和平板電腦，然後再試一次。
• 如果已選擇打印機但無法運作，請移除並重新連接。