保護您的 Uber Eats 管理後台帳戶免遭網路釣魚詐騙

Uber Eats 提醒商家保持警覺，慎防冒充 Uber Eats 客服人員的釣魚電子郵件和持續不斷的詐騙電話。

詐騙者可能會提供以下獎勵，以試圖取得您的個人資訊：

• 價格優惠
• 免費平板電腦
• 當您登入 Uber Eats 管理後台 (UEM) 帳戶時，系統會透過電子郵件傳送一次性密碼 (OTP) 給您

他們也可能會透過與 Uber 電子郵件地址相似的電子郵件地址，索取敏感文件 (例如所有權證明文件或食品許可證)。如果獲得此資訊的存取權限，詐騙者可能會存取您的 UEM 帳戶、新增銀行帳戶資訊，並將您的收入轉入他們的詐騙帳戶。

如何保護自己

請遵照以下提示，保護自己免遭網路釣魚詐騙：

• 切勿與任何自稱是 Uber 員工的人分享您的 OTP。提供此驗證碼可能會讓詐騙者存取您的帳戶。
  • 如果您收到陌生的 OTP 電子郵件要求，可能是有人未經授權嘗試登入您的 UEM 帳戶。Uber Eats 員工絕不會透過電話或電子郵件要求您提供一次性密碼 (OTP)。
• 詳查所有疑似來自 Uber 的電子郵件，並確認這些電子郵件來自 @uber.com 網域，尤其是要求提供敏感資訊 (例如營業執照和文件) 的電子郵件。
  • 部分詐騙者使用 john.uber.com@gmail.com 等詐騙網域，讓使用者誤以為電子郵件來自真實的@uber.com 網域。
• 加入我們的平台後，請確認您已將商店的銀行帳戶資訊新增至 UEM。
• 確認所有 UEM 使用者都與您的商店相關聯 (尤其是管理員和管理員角色)。
• 定期檢查您的銀行帳戶，確保收到 Uber Eats 的付款。

懷疑有詐騙活動時該怎麼做

如果您發現自己的 UEM 帳戶有可疑活動，例如未經授權的使用者或詐騙銀行資訊，或您沒有收到 Uber Eats 的付款，請立即向 Uber 帳戶管理員或 Uber 客服舉報。

我們也建議您盡快重設電子郵件密碼，以免詐騙者存取您的電子郵件。