觸及更多顧客的祕訣

網路商店按鈕的嵌入位置

我們建議在網站上方新增按鈕,按鈕文字可選用「線上訂購」、「立即訂購」、「外送」或「自取」等字眼。

您可以將按鈕嵌入到網頁上方的導覽標題,好盡可能提高網頁流量。網路商店按鈕應和其他 CTA (行動號召) 按鈕有所區隔,方便顧客下訂單。

充分利用多分店功能

如果您有多家分店,可以取得包含了這些分店的單一連結。該連結將根據外送地址,將顧客重新帶往最便於外送的分店。如要設定多分店功能,歡迎洽詢您的帳戶管理員。

在社群媒體上嵌入連結

無論您是否有網站,都可以將網路商店連結新增到您的社群媒體頁面,以增加訂單量。

Uber Eats 管理後台複製網路商店頁面連結,然後按下方連結查看逐步操作說明,即可在 Instagram、Facebook 和 Google 商家檔案中顯示線上訂購按鈕。

此外,您可以張貼商品照片並撰寫說明,提醒追蹤者貴店已推出線上訂購服務,藉此增加訂單量。記得提供網路商店頁面的連結,以便追蹤者直接下訂單。

透過電子郵件或簡訊分享線上訂購連結

您可以在傳送給顧客的行銷電子郵件和簡訊中嵌入網路商店連結,方便顧客線上訂購。提醒顧客您已推出外送或自取服務、分享網路商店連結,並傳送電子郵件和簡訊告知顧客,刺激銷售量。

定期與顧客互動

網路商店最大的優點之一,在於顧客結帳時若表示同意,您就可以存取對方的資料。登入 Uber Eats 管理後台,在側邊導覽中按一下「報告」分頁,然後選擇「網路商店顧客」索取報告。您會收到顧客的姓名、電子郵件地址、第一筆和最後一筆訂單的日期和時間,以及迄今在貴店的消費金額。您可以使用這些資料聯絡顧客並提供訂購優惠,鼓勵對方再次下單。