嚴選商家 - 常見問答

「嚴選餐廳」計畫旨在肯定 Uber Eats 上外送表現優異的商家。我們會根據實際訂單資訊,讓提供卓越顧客服務的商家出現在醒目位置。嚴選餐廳在 App 中將有較大的曝光率,吸引更多顧客上門,進而提高銷售額。根據您所在的地區,顧客能在 Uber Eats 平台中看見嚴選餐廳標示為「整體最佳」或「評分最高」。

成為嚴選餐廳須符合什麼條件?

達成以下條件的商家,即可能成為嚴選餐廳:

  • 已完成的外送訂單數量:過去 12 週內必須完成至少 100 份訂單
  • 取消率:訂單取消率必須維持在 1% 以下
  • 訂單準確率:訂單準確率須達 98%
  • 顧客評分:顧客評分須達 4.6 顆星
  • 外送合作夥伴評分:外送合作夥伴滿意度評分須達 90%

您可以在 Uber Eats 管理後台的首頁和意見回饋頁面中追蹤達標進度。

請注意:

  • Uber Eats 有權隨時新增或移除「嚴選餐廳」的頭銜
  • 資格條件可能會變動
  • 僅提供自取或由自家員工外送訂單的商家,目前不符合「嚴選餐廳」資格

加入此計畫有哪些好處?

  • 提高在 App 中的曝光機會:符合「嚴選餐廳」計畫資格的商家會出現在 Uber Eats App 中較顯眼的位置。嚴選餐廳的名稱旁邊會出現相關徽章,讓顧客知道貴商家符合計畫資格。

  • 提高銷售額的機會:因系統特別標示為優良合作夥伴,您有望吸引更多顧客,進而提高銷售額。

  • 獲得殊榮:只有最受歡迎和值得信賴的商家才符合「嚴選餐廳」的資格。