為什麼我無法登入？
您可透過兩種方式登入 Uber Eats 管理後台。
使用您的 Uber Eats 管理後台認證登入：
- 輸入與 Uber Eats 管理後台綁定的電子郵件地址/電話號碼和密碼。
使用您的 Uber Eats 接單前台認證登入：
- 輸入與 Uber Eats 接單前台綁定的電子郵件地址/電話號碼和密碼。
- 接著請輸入與 Uber Eats 接單前台綁定的 PIN 碼。
如何啟用推播通知？
- 開啟 Uber Eats 管理後台，然後前往「帳戶」。
- 點選「通知設定」。
- 自訂您想接收的通知。
請確認您已為手機中的 Uber Eats 管理後台 App 啟用推播通知。
App 中的「銷售額」是什麼意思？訂單數量？訂單大小？服務中斷時間？
- 銷售額：這是售出的商品總額加上適用稅金。銷售額不包含外送費、其他費用、稅金，或 Uber 服務費扣除額，因此會與您的收款金額不同。若要瞭解費用資訊，請參閱付款詳細資訊報告。
- 訂單數量：貴餐廳已完成的訂單數量。若您已收到取消或未送達訂單的費用，則這些訂單會包含在內。
- 訂單大小：每筆訂單售出的餐點平均金額，包含適用的餐點營業稅。
- 服務中斷時間：在價目表上顯示的營業時段，貴商店無法提供服務的時間長度。
如何查看不同時段的銷售額或營運情況？
- 前往首頁並瀏覽至畫面頂端。
- 向右捲動以查看所有選項。
- 選擇您想查看的時間範圍：今天、昨天、過去 7 天、過去 12 週、過去 12 個月。
如何重新整理資料？
向下拉動主畫面，即可重新整理資料並查看最新的業務指標。
為什麼 App 上沒有顯示我所有的商店？
所有商店都必須綁定 Uber Eats 管理後台的認證。如果沒有綁定用來登入的電子郵件地址或電話號碼，便不會出現在 Uber Eats 管理後台中。
每間商店都會標註您的外部商店 ID 和地址，並會按字母順序排列。
如何使用篩選條件查看部分或所有商店？
- 前往首頁並瀏覽至畫面頂端。
- 點選下拉式選單。
- 選取您想查看的商店。
- 點選「套用」。
此外，點選畫面底部的「商店」即可查看每間商店目前的狀態、銷售額和訂單。點選特定商店，即可查看其他詳細資訊。
是否能查看更多成效資料？
是，請前往以下地址查看 Uber Eats 管理後台 restaurants.ubereats.com/manager 即可查看其他成效資料和其他資訊。
要如何管理自己的帳戶？ 如果需要協助，該怎麼辦？
- 點選畫面底部的「帳戶」。
- 您可以依自己的需求，管理通知設定、取得協助、致電客服或登出。