Uber 行銷經理行銷工具常見問題

我要如何開始建立優惠?

請登入您的 Uber 行銷經理以開始建立優惠。 如需建立與管理優惠的步驟,請參閱《透過 Uber 行銷經理管理優惠》一文。

我可以在哪裡查看餐廳的所有優惠?

  1. 請開啟 Uber 行銷經理。
  2. 請從左側邊欄選取「行銷」。
  3. 請選取「所有活動」。在「所有活動」檢視中,您可以查看過往、目前或未來的優惠。

您還可以:

  • 編輯或刪除已安排的優惠
  • 複製過往的優惠以便在未來重複使用

優惠如何影響我的平台服務費?

與在 App 中送出的任何其他訂單一樣,您的平台服務費適用於折抵前的訂單金額。您的餐廳無須因優惠或兌換而向 Uber Eats 支付任何額外費用。您的商家唯一的額外成本是商品的折抵。

我可以隨時停止優惠嗎?

可以,您可以隨時暫停或取消優惠。 如需相關步驟,請參閱《透過 Uber 行銷經理管理優惠》一文。

我可以查看顧客如何在訂單中使用餐廳優惠嗎?

可以,您可以透過 Uber 行銷經理或餐廳的每週費用對帳單查看,請依照以下步驟操作:

  1. 請開啟 Uber 行銷經理。
  2. 在側邊欄選取「付款」。
  3. 選擇過去的訂單。
  4. 找到「特別優惠」列。 這會顯示該筆訂單如何使用優惠。

我可以決定誰能看到我的優惠嗎?

您可選擇讓以下類型的顧客能看到優惠資訊: * 外送區域內的所有顧客 * 從未在貴餐廳訂餐的新顧客

系統如何計算建議的預算?

系統會根據平均銷售額及優惠活動期間預期增加的需求,來計算建議預算。

我的優惠活動將於何時結束?

若您將優惠活動時間設定為「持續」,則優惠活動不會結束。

若您「並未」設定為「持續」,優惠活動會在發生以下情況時結束: * 已達到您選取的結束日期 * 已達到您選取的預算金額

各項成效指標有何意義?

  • 兌換次數 = 使用優惠的已完成訂單數
  • 新顧客數 = 曾兌換該行銷活動優惠的新顧客總數
  • 支出金額 = 您為本次優惠活動支付的總金額
  • 總銷售額 = 優惠活動期間產生的銷售總額

為何我的帳戶會向多位使用者顯示條款 & 細則?

系統會在任何新使用者首次建立優惠活動時顯示條款 & 細則。 如果餐廳帳戶有多位關聯的使用者,就會在每位新使用者首次建立優惠方案時顯示條款 & 細則。

哪裡可以查看條款 & 細則?

若要查看條款 & 細則,請檢視此處的文章,並從下拉式選單中選取您所在地區。