若訂單仍在處理中且尚未指派外送合作夥伴，請通知顧客商品已售罄。
若要通知顧客，請按照以下步驟操作：
- 開啟 Uber Eats 接單平台。
- 點選訂單。
- 找到已售罄的商品。
- 點選商品旁邊的 3 點圖示。
- 點選「已售完」。
- 若未看到此選項，請改選「聯絡顧客」通知對方。(通知後即不需要進行下列說明步驟)。
- 在下一個畫面中選擇其他售罄的商品。
- 我們會向顧客傳送通知，對方會有 10 分鐘的時間確認是否要保留此訂單或修改訂單內容。
- 點選「標記為已售完」。
若未看到「已售完」選項，表示系統可能已經指派外送合作夥伴，或顧客下訂單的方式不支援此選項。
若欲瞭解如何取消或調整訂單價格，請參閱以下文章：
如何取消訂單？
如何調整訂單價格？
若欲瞭解有關 Uber Eats 接單平台的詳細資訊，請參閱教學手冊。