如果遺漏訂單品項，該怎麼辦？

後續步驟依訂單狀態而定︰

若訂單商品有所遺漏，且外送合作夥伴尚未將商品送達：

• 請與外送合作夥伴聯絡，協調折返事宜。您可以透過 Uber Eats 接單平台的「訂單紀錄」部分 (選取畫面上的時鐘圖示) 與外送合作夥伴聯絡。

**若訂單商品已送達，或是外送合作夥伴無法返回商家：

• 請透過以下連結聯絡 Uber 客服。我們會與顧客聯絡，確認對方是否仍想收到遺漏的商品。若顧客不需要遺漏的商品，我們會調整訂單銷售總額，並退還該品項的費用。

請注意： - 將商品交給外送合作夥伴前，請務必再三確認每份訂單的內容物 - 請嘗試密封外送袋並寫上訂單號碼，或將電子明細釘在袋子上