為什麼系統會自動暫停接受訂單？

若系統偵測到您的平板電腦長時間處於閒置狀態，畫面上會顯示紅色暫停按鈕。這樣做是為了在您無法提供服務或太忙時，避免顧客繼續下訂單。此暫停功能會自動開啟。

運作方式

以下 2 種原因可能會導致系統自動暫停接受訂單：

1. 連續未接受多份訂單。
2. 您未及時接受訂單，導致顧客取消。

訂單自動暫停時，畫面會變成紅色，並顯示大型暫停圖示。使用 Uber Eats App 的顧客會看到您商店的狀態為「目前無法供應」。

若要重新開始接受訂單，請按照以下步驟操作：

1. 點選暫停圖示。
2. 在裝置畫面下方找到「暫停訂單」的紅色橫幅。
3. 點選「繼續」。
4. 點選「確認」。

若貴商店「沒有」平板電腦，可以使用以下任一方式存取 Uber Eats 接單前台：

• 透過個人平板電腦上的 Uber Eats App
• 透過 Android 手機上的 Uber Eats App
• 在電腦上透過 Google Chrome 瀏覽器進入 Uber Eats 接單平台

若沒有手動取消暫停接受訂單，系統會在隔天早上 6 點重新開放接受訂單。