使用 Uber 預約搭乘

Uber 預約搭乘可讓您提前至少 15 至 30 分鐘預約搭乘(視城市而定)。許多地區都提供此選項,並正在拓展至新城市。

建立預約

若要預約,請開啟 App 並按照以下步驟操作:

  1. 選取App 主畫面上的預約圖示
  2. 輸入您的上下車地點,然後選取上車時間
  3. 選取確認
  4. 在產品選擇畫面上選擇您的車輛選項,然後選取預約
  5. 確認詳細資訊後,請選取預約圖示,然後查看即將到來以查看或更新您的預約

預約費用

預約 Uber 預約搭乘行程時,您看到的行程費用為包含預約費用的預估行程費用。預約費用可能會依上車地點、行程日期和時間而異。乘客須支付此費用,以補償職業駕駛額外的等候時間,以及前往上車地點所花費的時間/距離。

更新或取消預約

選取預約圖示,然後使用即將到來行程部份以隨時取消、更新或檢視即將到來的預約。

您最晚可在搭乘行程開始前一小時取消預約,無需支付任何費用。

如果您在預訂開始時間前不到 60 分鐘取消行程,且職業駕駛已接受預約,我們會向您收取取消費用。

若職業駕駛開始前往上車地點後,預計遲到超過 10 分鐘,您可以免費取消預約。

您可以在預約搭乘行程時出現的應 App 內時間選擇畫面中選取查看條款,然後向下捲動到您的偏好產品類型,找到適用於您行程的取消費用金額。

預約機場接送

預約機場接送服務,讓您提前規劃從機場出發的行程。您可以專心在機場內接送,職業駕駛會在您選取來接我後等候。

若要預約機場接送服務,請按照以下步驟操作:

  1. 選取Uber App 中的預約圖示
  2. 在上車地點下方輸入您的上車機場
  3. 要去哪裡?下方輸入目的地
  4. 請選取上車曰期
  5. 輸入您的航班編號
  6. 選取車輛選項,然後選取預約

若您所在地區無法預約機場接送服務,App 會在航班結束後通知您即時叫車。

如果您的航班延誤,職業駕駛會透過 App 收到通知,通知您提前降落,以及在您降落後抵達。航班降落後的等候時間也包含在內,以便在需要時取回行李。職業駕駛會在機場等候,但在您透過 App 通知他們您已準備好之前,不會走到路邊。須支付標準的 Uber 預約搭乘取消費用。

其他功能

預先配對職業駕駛

如有可能,職業駕駛會在上車時間前接受您的預約,而不是在搭乘行程開始前不久。當職業駕駛提前接受您的行程預約時,您會收到通知。

預估上下車時間

預約時,系統會根據您選擇的出發或抵達時間,自動決定行程的正確上下車時間。

提早抵達並等候

職業駕駛會提前幾分鐘抵達上車地點,並在以下時間等候:

  • UberX 菁英優步、UberXL 樂聚優步和 Uber Comfort 菁英 Plus 行程的上車時間最晚會在預訂接送時間後 5 分鐘內完成
  • Black 尊榮優步、Uber Black SUV 和 Premier 行程最多可等候 15 分鐘

預約價格

所有預約都會顯示預估應付車資,其中包含預約費用。