服務性動物的清潔費

乘客須知：

• 因服務性動物掉毛而支付了清潔費，可獲得退款。
• 因服務性動物的體液弄髒車內環境而遭投訴，對於前兩次回報，無須支付相關費用。如果第三次接獲這類情況的回報，您可能需要支付清潔費用。

乘客可回覆費用通知電子郵件，對弄髒車輛的回報提出異議。如果乘客對清潔費提出異議，Uber 將盡其所能判斷弄髒車輛的情況是否屬實。

此政策不影響職業駕駛對其服務性動物的權利。