為什麼費用比平常還高?

當同一地區有很多人在同一時間預約搭乘時,動態報價會生效。此時的搭乘行程費用會比平常昂貴。調整價格可吸引更多職業駕駛前往某個地區,讓所有人都能預約搭乘。

系統會傳送 App 內訊息,告知價格高於正常水平,以便您瞭解動態報價的生效時間。

您可以稍候幾分鐘,等待更多職業駕駛上路提供服務,也可以多支付一點費用,以便在需要時立即叫車。

如果您認為行程費用超過應支付金額,請按照以下步驟操作:

  1. 在 App 內選取行程
  2. 選取我想要退款>我遇到其他扣款問題

在企業帳號和個人帳號之間切換時,您可能會注意到價格差異。這可能與獎勵、點數和所選搭乘行程類型有關(例如商務菁英 Plus 與菁英 Plus),或基於 Uber 動態報價模式的時間相關因素。