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為什麼費用比平常還高?

當許多人同時在相同地區預約搭乘時,系統會啟用動態報價。此時行程費用會較平常高。調整價格可吸引更多代僱駕駛前往該地區,讓所有人都能順利搭乘。

當行程費用較平常高時,系統會傳送 App 內訊息通知,讓您瞭解動態報價已經生效。

您可以稍候幾分鐘,等待更多代僱駕駛上路提供服務,或在需要時支付較多費用以便立即搭車出發。

若您認為自己被超額收取行程費用,請依以下方式處理:
1.在 App 內選取行程
2.點選「我想要求退款」>「我有其他扣款問題」