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我沒收到行程明細或電子郵件

如果您沒收到行程明細或來自 Uber 的電子郵件,請檢查您電子郵件帳戶的垃圾郵件資料夾。如果您在垃圾郵件夾發現 Uber 郵件,請將其標記為「非垃圾郵件」,確保以後 Uber 郵件能寄到收件匣中。

您也可以隨時更新 Uber 帳戶的電子信箱:
1. 從 App 主選單中選取「設定」。
2. 點選在基本資料照片旁邊的電子信箱。
3. 您會看到選項,可以用來編輯姓名、電話號碼和電子信箱。
4. 完成變更後,點選「儲存」。

若要檢視行程收據,請在 App 主選單中選取「您的行程」。點選任何行程的地圖,然後點選「收據」以檢視行程費用和付款方式。

若要重新傳送行程收據至電子信箱,請登入 riders.uber.com,並從 App 主選單中選取「我的行程」。選取適用行程,然後按一下「重新寄送」按鈕。


如果您在執行上述操作後仍然無法收到我們寄出的收據,請在這裡告訴我們您的電子信箱,我們會全力協助您。

※若您選擇搭乘 UberTAXI 需要索取紙本收據作為核銷用途,請務必於下車前向駕駛索取。UberTAXI 於行程後將不提供收據補發。
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