為什麼費用比平常還高?

當許多人同時在相同地區預約搭乘時,系統會啟用動態報價。此時的行程費用會比平常高。調整價格有助吸引更多職業駕駛前往某地區,讓所有人都能順利預約搭乘。

當行程費用比平常高時,系統會傳送 App 內訊息通知,告訴您動態報價已經生效。

您可以稍候幾分鐘,等待更多職業駕駛上線提供服務,或在需要時支付額外費用以便立即搭車出發。

若您認為行程費用高於應付金額,請依以下方式處理:

  1. 在 App 內選取行程。
  2. 點選「我想要求退款」>「我有其他扣款問題」。