若您認為您為行程支付過多費用或被超收費用，歡迎隨時與我們聯絡。我們會進行審查，並視需要做出調整。
若您支付的現金行程費用高於預期，請利用下方的表單提供詳細資訊。若您因為行程路線問題而被收取較高的行程費用，請返回上一頁選取「職業駕駛選擇的路線不佳」。
以下原因可能導致您需支付超過預期金額的現金行程費用：
1.如果您之前的現金行程有未付清的餘額，系統會在您的帳戶中新增一筆待收款項，並在您下次搭乘現金行程時一併收取。
2.若您過去曾被收取取消費用，系統可能會將此費用計入您的帳戶餘額。
3.系統可能因為技術問題而算錯行程費用，但這種情況並不常見。