我把手機遺留在車上

如果因手機遺留在車內而無法登入您的帳戶，請填寫下方表單告知我們。我們瞭解這種情況想必很令人沮喪，但請放心，我們會竭盡所能協助您。

您是透過自己的帳戶預約行程的嗎？

填寫表單時，請注意以下事宜：

• 基於安全考量，我們須要驗證您的身分和帳戶，以便提供協助。
• 若授權我們分享您的電話號碼，即代表您瞭解我們會與該行程的職業駕駛分享此號碼，且對方可能會透過此號碼直接聯絡您。一旦您同意和職業駕駛分享電話號碼後，無論對方如何使用此號碼，我們一概不負責。
• 當手機取回後，系統可能會向您的帳戶收取歸還費用 (金額因地點而異)，以補貼職業駕駛所付出的時間和心力。

行程是由其他人預約的嗎？

如果您的手機遺留在車內，且行程是由別人預約的，則必須由對方從自己的 App 通報遺失物品：

1. 點選「帳戶」，然後點選「行程」。
2. 選擇遺失手機的行程。
3. 點選「尋找失物」，然後選擇「聯絡職業駕駛，詢問失物相關事宜」。
4. 由預約該行程的人輸入自己的電話號碼，致電職業駕駛並協調手機歸還事宜。
5. 如果聯絡不上職業駕駛，請返回「尋找失物」頁面，然後選擇「我聯絡不到職業駕駛，無法詢問失物相關事宜」。 請填寫下方表單，我們會與您聯絡並提供協助。

我們衷心希望您能盡快找回失物，但對於行程結束後遺落在車內的任何物品，Uber 和職業駕駛概不負責。我們會盡量提供協助，但職業駕駛屬於自僱人士，因此我們無法保證職業駕駛能在車上找到您的物品，或將失物送還給您。