我遭收額外的行程費用

額外的行程費用扣款有時候可能只是預先授權扣款。

您預約行程時,App 中可能會顯示預估應付車資金額的銀行預先授權扣款。這類暫時性扣款可讓我們防範使用未授權信用卡進行的詐騙,但不會實際從您的帳戶扣除該款項。

雖然系統會立即取消這筆款項,但視銀行的政策而定,該扣款可能仍會暫時顯示在您的帳戶中。

如果您認為系統誤收取消費用,請參閱這篇求助文章。

如果您對額外的扣款有疑問,並希望我們審查,請在下方提供詳情。