我的手機號碼或電子郵件地址已有人使用

我之前已有帳戶,但換了新的電話號碼或電子郵件地址

我們瞭解當您已有帳戶,但仍無法使用新的電話號碼或電子郵件地址時,想必很令人失望。您可以透過 Uber App 或網站更新帳戶資訊。在這裡可以查看相關說明,若您在個人資料方面需要進一步協助,請按一下這裡

我無法更新電話號碼或電子郵件地址

若您收到錯誤訊息,指出已有帳戶使用了您的電話號碼,就可能代表您註冊過 Uber 帳戶了。使用者只能為搭乘服務和 Uber Eats 建立一個 Uber 帳戶。如需進一步的帳戶相關協助,請按照「無法登入或叫車」部分中提供的說明操作

我無法在 Uber 註冊成為乘客

如果您從未註冊過 Uber 或 Uber Eats,且無法建立帳戶,請填寫以下表格,以便我們提供更好的協助。要求提供此資訊是為了保障您的帳戶安全:

  • 若有,請提供您的 Uber 帳戶資訊。請務必提供這些資料,以保障您的帳戶安全:

  • 系統將自動傳送電子郵件至所提供的電子郵件地址,以確認您的身分。請打開該電子郵件,並選擇「確認電子郵件地址」,完成驗證後即可與客服團隊聯繫。 寄件人來自