外送抵達步驟

抵達外送地點時該怎麼做

當您抵達外送地址時，App 會顯示顧客的特殊送餐指示，例如對講機代碼或樓層號碼。

如果顧客不在場或地址不清楚：

• 使用職業駕駛端 App 聯絡對方
• 若無人回覆，請留下語音信箱或透過 App 傳送訊息

如何在 App 中聯絡顧客

1. 點選行程詳細資訊
2. 選取顧客姓名旁的電話/訊息圖示
3. 選擇致電聯絡或訊息

如果您聯絡不上顧客：

1. 按照 App 的指示取消外送
2. 等待計時器結束，然後繼續您的下一趟外送行程

如果您無法完成外送：

請按照 App 內的步驟操作，確保您能獲得補貼。