找回失物的建議處理方式

若您在行程中遺失物品,找回失物最簡單的方法就是直接聯絡職業駕駛。致電確認對方是否有您的物品,然後雙方約個時間和地點領回失物。

請點選下方連結聯絡職業駕駛。

職業駕駛可能在路上,因此無法立即回覆,請耐心等候。如果職業駕駛未接聽電話,請在語音信箱中留言說明您遺失的物品,以及聯絡您的最佳方式。

提醒您,行程結束後,Uber 平台與職業駕駛對遺失在車內的物品概不負責。

我們無法保證職業駕駛留有您的失物或能夠將物品送還給您,也無法為行程中遺失的物品提供保險、補償或替代品。

遺失物歸還費用

若您或職業駕駛通知我們物品已經歸還,我們可能會向您的帳戶收取一筆費用 (實際金額視每個國家/地區而異),並傳送電子明細給您。這筆費用會全額支付給職業駕駛,以補貼他們抽空將物品送還給您所花費的時間。

安排碰面時間和地點

職業駕駛確認找到您的物品後,請約彼此方便的時間和地點碰面。建議您約在安全的公共場所碰面。

我們衷心希望您能盡快找回失物,但對於行程結束後遺落在車內的任何物品,Uber 平台和職業駕駛概不負責。我們會盡量提供協助,但職業駕駛屬於自僱人士,因此我們無法保證職業駕駛能在車上找到您的物品,或將失物送還給您。