您的安全是 Uber 的第一要務。採取步驟驗證您的身分，有助於我們確認使用帳戶的人是您本人，而不是假冒您的人。這樣做是為了協助保障使用者的安全，並防止他人未經授權使用您的帳戶。
視特定市場的法律要求和技術可行性而定，我們可能會採取各種方式驗證您的身分。
以下身分驗證工具尚未在歐盟、英國和瑞士等當地法規限制使用生物識別技術的市場推出。
如果 Uber 要求或允許乘客提交身分證號碼和/或拍攝身分證的相片，我們會完成身分證件驗證，確認該身分證件有效、未經修改，且該文件沒有與其他帳戶相關聯。
若 Uber 要求或允許乘客送出即時自拍照，我們可能會使用臉部辨識技術，將您的相片與其他使用者送出的相片進行比對，以防止未經授權的人使用我們的服務。
在某些國家/地區，Uber 可能會要求乘客提交即時自拍照和身分證相片。透過活體偵測技術，我們可能會先驗證這些相片是否為真實的即時相片，且未經數位修改或處理。接著，我們會透過臉部辨識功能，將您的自拍照與身分證件中的相片進行比對，確認是同一個人。
除了身分證件和自拍照驗證外，Uber 可能會要求使用者再次驗證身分，才能獲得特定產品或服務，例如透過 Uber Rent 租車。在這種情況下，當使用者成功完成身分證件和自拍照驗證步驟後，您可能需要在車輛外送或取車時再次提交自拍照。我們會使用臉部辨識技術驗證您提交的第二張自拍照是否為真人，然後將這張自拍照與您先前提交的自拍照進行比對，確認取車的是您本人，而非其他未經授權的人。
如果我們無法驗證您的身分（包括您未提交必要資訊），您可能無法使用某些 Uber 產品或服務，例如預約行程、租車或物品外送。在某些國家/地區，您可能無法透過匿名付款方式（例如現金、Venmo 或禮物卡）使用 Uber 產品或服務，且您可能必須在 Uber 帳戶上傳信用卡或簽帳金融卡作為付款方式帳戶。
在某些情況下，您的身分可能會由受信任的供應商驗證。根據合約規定，除了代表 Uber 驗證您的身分和文件之外，這些第三方不得處理或分享您的資訊。他們也必須確保您的資訊安全，且保留資訊的時間不得超過提供服務所需的時間。
Uber 的部分服務和功能要求我們與其他使用者或應使用者要求分享個人資料。舉例來說，為了提供您預約的搭乘或外送服務，我們會與職業駕駛或外送合作夥伴分享您的名字，並要求您提供上車、下車或外送地點。我們也可能向職業駕駛或外送合作夥伴確認您已完成帳戶或身分驗證流程。Uber 不會與職業駕駛或外送合作夥伴分享您的資訊。
根據《電子通訊隱私法》和其他法律機關的法律程序要求，或在緊急情況下，我們可能會根據我們的執法機關指引，向美國執法部門披露帳戶資訊。出於法律原因，或與索賠或糾紛等相關，我們也可能與附屬公司、子公司和合作夥伴分享此類資料。詳情請參閱 Uber 的隱私權聲明。
是的，所有職業駕駛和外送合作夥伴在建立帳戶時都必須提交身分驗證文件和其他資訊，才能使用 Uber 平台。職業駕駛和外送合作夥伴有時也會被要求拍攝自拍照，以確認自拍照與帳戶基本資料相片相符。如果驗證文件過期，對方也必須提交新的文件。
Uber 致力確保您的個人資料安全。您提交用來驗證身分和/或帳戶的文件與其他資訊將全數加密，並確實用於相關用途。另外，依據相關法律並遵照隱私權聲明，我們只會根據收集目的，在必要時間內保存這些資料。
若您在驗證身分時遇到問題，或認為我們的系統有誤，請聯絡 Uber 客服。