為什麼我的付款遭拒？

若在 App 中看到下列任一錯誤訊息，您必須先更新付款方式，才能預約搭乘：

「預約失敗：信用卡遭拒」
「您的付款方式無效，請更新您的帳單設定」
「處理預約時發生錯誤」

若您的付款方式由於下列任一原因遭拒，請在 App 主選單的「付款」部分更新或新增付款方式：

輸入的卡片號碼不正確
信用卡或簽帳金融卡已過期
帳戶餘額不足

若發生下列情況，您可能需要聯絡您的銀行：

您在國外旅行，但未開通國外交易功能
您的銀行因防範詐騙而拒絕扣款
您超過了帳戶的提領上限
您已將卡片回報為遺失或遭竊

若沒有任何解決方案或問題符合您的情況，請於下方提供詳細資訊：