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若要處理行程費用相關問題,請在下方清單選取最符合的選項,以說明您需要哪方面的協助。

如果您認為遭收等候費用有失公平,請選擇:

如果您對於職業駕駛行駛的路線有疑慮,或該行程路線造成行程費用高於預期,請選擇:

如果您認為同一趟行程您遭收多次費用,請選擇:

如果您認為系統誤收取消費用,請選擇:

如果您認為其他人搭乘了您預約的行程,且因此遭到扣款,請選擇:

如果您的行程費用與叫車時系統顯示的預估應付車資不同,請選擇:

請注意:時間及距離計費不適用於「Uber 預約搭乘」,此服務應該按預估應付車資付費。