我們在此竭誠服務

內用和取餐訂單的常見問答

問題:什麼是取餐訂單?

取餐訂單是指顧客透過 Uber Eats 優食 App 下訂單後,自行前往餐廳領取餐點的訂單。 您可以查看不同訂單處理階段的資訊,確實掌握何時可以去領取準備好的餐點。

. . .

問題:什麼是內用訂單?

內用訂單是指顧客透過 Uber Eats 優食下訂單後,自行前往餐廳領取餐點的訂單。 您可以在抵達餐廳後選擇在餐廳內用餐。

. . .

問題:如果我找不到餐廳,該怎麼辦?

若您找不到訂餐的餐廳,請直接聯絡餐廳,尋求進一步協助。
. . .

問題:如何訂購取餐訂單?

1. 開啟 Uber Eats 優食 App
2. 選擇「取餐」用餐模式
3. 選擇「越快越好」或「安排的時間」訂單, 接著您會看到備餐時間、餐廳距離、價格、餐廳評分和取餐選項。
4. 送出取餐訂單後,App 會在餐廳接受訂單時通知您,並告知備餐所需的預估時間。當可以前往取餐時,您會再次收到通知。

. . .

問題:如何訂購內用訂單?

1. 開啟 Uber Eats 優食 App
2. 選擇「內用」用餐模式
3. 選擇「越快越好」或「安排的時間」訂單, 接著您會看到備餐時間、餐廳距離、價格、餐廳評分和內用選項。
4. 送出內用訂單後,App 會在餐廳接受訂單時通知您,並告知備餐所需的預估時間。

. . .

問題:在哪裡可以查看訂單號碼?

訂單識別號碼會顯示在電子明細上,也會顯示在追蹤畫面頂部您名字和姓氏第一個字母的下方。

所有訂單都有訂單識別號碼,您可藉此確認領取的訂單是否正確。

領取訂單餐點時,請與餐廳確認您的訂單識別號碼。

. . .

問題:如何瞭解何時可以領取訂單餐點?

Uber Eats 優食 App 會在訂單餐點準備好時通知您。