語音指令常見問答

您可以透過語音訂購功能,立即再次訂購最愛的商品,或追蹤訂單狀態。探索語音指令的神奇之處,以及如何搭配 Alexa、Google Assistant 和 Siri 使用這些指令。注意:功能因平台和語言而異。

Alexa 使用者

使用前的須知事項

您需要 Alexa 裝置、Amazon 帳戶和最新版本的 Uber Eats App。您可以在 App 中啟用語音指令,方法是前往帳戶, 選擇語音指令設定,然後選取上方的 Alexa 按鈕。在此步驟中,您會看到切換為結帳後顯示「透過 Alexa 追蹤」的選項。系統會新增為您所下的每個訂單啟用 Alexa 追蹤功能。

追蹤訂單的方式

若要追蹤任何處理中的訂單狀態,請先按一下訂單追蹤畫面上的透過 Alexa 追蹤按鈕。然後登入您的 Amazon 帳戶並選擇 自動收聽最新動態。確認後,您的 Alexa 裝置會更新訂單狀態!

對於您希望啟用訂單追蹤功能的個別訂單重複此流程。

支援的語言:整合功能提供英文版。

Siri 使用者

使用前的須知事項

您的行動裝置需要啟用 Siri,而且 Uber Eats App 需為最新版本。然後,在 App 中前往「帳戶」,選擇「語音指令設定」接著選「加入到 Siri」,即可啟用語音指令。在此步驟中,您可以選擇日後要用來執行操作的自訂指令,該指令語句便會新增至 Siri 的功能項目中。

支援的語言: 語音指令功能目前支援 7 種語言 (英文、德文、日文、法文、印地文與葡萄牙文),我們預計日後會支援更多語言。

再次訂購的方式

若要向您最愛的商家重新訂購任何商品,只要先說「嘿 Siri」,接著說出您在設定時選擇的指令語句。例如:

  • 「重新訂餐」 - 然後等候 Siri 詢問餐廳名稱 - 「[Anna's Deli]」。

接著,App 便會根據您最近在所選商店下的訂單,帶入所有自訂選項和外送/取餐偏好設定,以建立新訂單。送出訂單前,您還可以確認或變更訂單內容。

追蹤訂單的方式

若要追蹤任何處理中訂單的狀態,請先說出「嘿 Siri」。 然後,說出您在設定時建立的指令語句。

如果您有多份處理中的訂單,系統會顯示最近送出的訂單。

Google Assistant 使用者

使用前的須知事項

您必須先確認行動裝置已啟用 Google Assistant,而且 Uber Eats App 為最新版本。

支援的語言:全球各地的使用者目前能以英文和葡萄牙文使用語音指令,我們預計日後會支援更多語言。

再次訂購的方式

若要向您的最愛商家重新訂購任何商品,請先說「嗨 Google」,接著說出下列一項指令:

  • 「透過 Uber Eats 再次向[Marcello’s Pizza]訂購。」
  • 「開啟 Uber Eats,再次向[Marcello’s Pizza]訂購。」

接著,App 便會根據您最近在所選商店下的訂單,帶入所有自訂選項和外送/取餐偏好設定,以建立新訂單。送出訂單前,您還可以確認或修改訂單。

追蹤訂單的方式

若要追蹤任何處理中訂單的進度,請先說出「嗨 Google」。 然後,您可以說出下列任何一項語音指令:

  • 「用 Uber Eats 查看訂單。」
  • 「查看 Uber Eats 上的訂單。」
  • 「顯示 Uber Eats 上的訂單狀態。」

如果您有多份處理中的訂單,系統會顯示最近送出的訂單。

其他的平台可以使用這項功能嗎?

目前,我們只支援 Google 和 Siri 的語音指令功能,但預計很快就能在其他平台支援這些功能。