我收到的餐點有食品安全問題

備餐或處理訂單餐點時,商家與外送合作夥伴應遵守食品安全法規和業界最佳做法。

如果您的訂單出現以下情況,請完成下方表格:

  • 未按照您提出的飲食需求準備訂單,或食物包含過敏原
  • 有潛在的食品安全風險
  • 導致食物中毒或傷病

我們會進一步瞭解問題的詳情,並展開後續追蹤。為協助解決此問題,我們可能也需要向商家告知您回報的情況。

如有其他餐點品質問題,請參閱下方幫助文章:

您遇到了什麼類型的食品安全問題?