我認為自己的帳戶被盜用

回報不明扣款:

如果您在信用卡或簽帳金融卡帳單明細中發現一筆扣款,但未顯示在 Uber 帳戶活動下方,您可能看到的是不明扣款。若您不確定這筆扣款或需要協助識別,請使用此連結聯絡我們的客服團隊。

回報未經授權的活動:

如果您發現自己的帳戶有可疑活動,或認為有其他人使用您的帳戶,則您的帳戶可能已遭到盜用。

如果您無法登入帳戶,請嘗試重設密碼如果您仍無法登入,請在下方繼續。

可疑活動可能包括:

  1. 使用您 Uber 帳戶預約的訂單不是您預約的訂單
  2. 外送合作夥伴來電或傳送簡訊詢問訂單事宜,但您並未下訂單
  3. 您的帳戶中有不明訂單的電子明細
  4. 您未對帳戶、付款基本資料、密碼或電子郵件地址所做的變更

如果您仍無法登入帳戶,或認為您的 Uber 帳戶遭到盜用,請在下方告訴我們,我們會與您聯絡並提供協助。