預先授權扣款 - 常見問答

送出訂單時,系統會建立「預先授權扣款」。 預先授權扣款僅適用於使用信用卡或簽帳金融卡付款的交易。 預先授權扣款是為了確認系統可以透過您的付款方式成功扣款, 並非您實際支付的費用。

這筆款項只會在銀行帳單明細上暫時列為待處理交易,過幾天就會消失。

請注意:如果您取消訂單後仍看到這筆預先授權扣款,代表退款可能需要 3-10 天的處理時間。

如需預先授權扣款的詳細資訊,請參閱以下的常見問答:

為什麼同一份訂單會扣款兩次?

有時預先授權扣款的處理速度會比較慢,因此看起來像是重複扣款, 並非您支付了兩次費用。 您第一次下訂單時,我們會在您的付款方式中列出一筆臨時費用,也就是「預先授權扣款」。

如果您的訂單已取消,暫列的預先授權扣款應會在幾個工作天內撤銷。

預先授權扣款何時會移除?

預先授權扣款通常會在扣款後的 3-10 個工作天內移除。視銀行作業時間或相關政策而定,有時可能會需要更長的時間。

可以在哪裡瞭解更多有關預先授權扣款的資訊?

若想進一步瞭解帳單明細中顯示的預先授權扣款,請與您的銀行聯絡。

銀行可確認這筆款項並未從您的帳戶中扣除,同時也能提供更多關於預先授權扣款流程的資訊,並告知這筆款項何時會從帳單明細中移除。