什麼是外帶訂單？

外帶訂單是指顧客透過 App 下訂單後，自行前往商家領取的訂單。 您可以查看不同訂單處理階段的資訊，確實掌握領取訂單的時機。

外帶選項僅適用於特定城市。

什麼是內用訂單？

內用訂單是指顧客透過 App 下訂單後，自行前往商家領取， 並可以選擇內用的訂單。

內用選項僅適用於特定城市。

如果找不到商家，我該怎麼做？

若您找不到商家的所在位置，請直接聯絡對方，尋求進一步協助。

如何訂購外帶訂單？

1. 開啟 App
2. 選擇「自取」用餐模式
3. 選擇「盡快」或「安排時間」訂單， 接著您會看到準備時間、距離、價格、商家評分和外帶選項。
4. 送出外帶訂單後，App 會在商家接受訂單時通知您，並告知預估準備時間。當可以前往取餐時，您會再次收到通知。

如何訂購內用訂單？

1. 開啟 App
2. 選擇「內用」用餐模式
3. 選擇「盡快」或「安排時間」訂單， 接著您會看到準備時間、距離、價格、商家評分和內用選項。
4. 送出內用訂單後，App 會在商家接受訂單時通知您，並告知預估準備時間。

可以在哪裡查看訂單號碼？

訂單識別號碼會顯示在電子明細上，也會顯示在追蹤畫面頂部您名字和姓氏第一個字母的下方。

所有訂單都有訂單識別號碼，您可藉此確認領取的訂單是否正確。

領取訂單時，請與商家確認您的訂單識別號碼。

如何知道領取外帶或內用訂單的時間點？

App 會在訂單準備好的時候通知您。