這與透過 App 訂購有何不同？

透過 App 訂購時，您無需登入 App。只需提供有效的電子郵件地址、電話號碼以及信用卡/簽帳金融卡即可。

我可以為訂單新增小費嗎？

您可以在下訂單前，為外送合作夥伴新增小費。

下訂單後便無法新增或調整小費。

如果我以訪客身分結帳的訂單有問題，該怎麼辦？

如果訂單遇到問題，請點選訂單確認頁面底部的「客服中心」按鈕即可獲得支援。系統會引導您前往客服網站，由我們的專員直接協助您。

需要支付任何費用嗎？

下外送訂單時，您須支付外送費和服務費。視訂單的情況而定，您可能會需要支付額外費用。結帳前，畫面上會列出費用供您審核。自取訂單則不需要支付這些費用。

我有加入常客計畫或訂閱方案。以訪客身分結帳時，我可以享有相關優惠嗎？

常客計畫或訂閱方案僅適用於帳戶使用者送出的訂單，但您仍可以訂購。

我有優惠序號。以訪客身分結帳時，我可以使用這組序號嗎？

優惠序號只適用於帳戶使用者透過網頁或 App 送出的訂單。