我的訂單沒有送達

如果您沒有收到訂單,而外送合作夥伴卻已在 App 中將訂單標記為完成,請在訂單畫面上點選幫助或在主畫面上點選取得幫助,然後依照畫面提示操作,直接與您的外送合作夥伴聯絡。

您也可以撥打當地的 Uber Eats 客服專線尋求協助。

若您的訂單沒有在 App 中標記為完成,請按照以下步驟與您的外送合作夥伴聯絡:

  1. 在訂單追蹤畫面的地圖上點選「聯絡」。
  2. 選擇通話或是傳送簡訊。