我沒有收到訂單商品

如果您未收到訂單,系統卻向您扣款,請在此告訴我們。

我們會深入瞭解情況,並進行必要調整。

註:

如果與外送合作夥伴配對

  • 若您選擇「放在門口」,請檢查門口,確認訂單餐點尚未送達。
  • 如果外送合作夥伴在抵達指定送餐地點時,曾盡力嘗試與您聯絡,那麼可能就不符合退款資格。