我的帳戶有一筆不明扣款

若您發現信用卡或銀行帳戶有不明的 Uber 扣款,請按照這些步驟操作。您也可以透過下方表單聯絡我們。

  1. 親友或同事可能使用了您的付款資訊,或您與對方共同使用帳戶,導致您的帳戶出現不明扣款。請與您的親友確認。

  2. 查看訂單紀錄,找到該筆扣款。

  3. 不明扣款也有可能是小額的預先授權扣款。這筆費用實際上不會從您的帳戶中扣除,但可能會顯示為「待處理」。所有預先授權扣款通常會在幾個工作天內撤銷,具體時間取決於您往來銀行的政策。預先授權扣款有助防範未經授權使用卡片的詐騙行為。

如果您還是無法辨別 Uber 帳戶中的某筆扣款,請在此分享相關資訊。我們很樂意提供協助。

請不要重複送出此表單。如果您有多筆不明扣款,請在留言部分告知我們。