如何更新帳戶資訊?

您可以在 App 中更新姓名、電子郵件地址、電話號碼和基本資料相片,操作方式如下: * 點選畫面底部的「帳戶」。 * 點選基本資料圖示,然後點選「編輯帳戶」。 * 點選您要變更的詳細資訊,然後輸入新的資訊。 * 系統會提示您輸入驗證碼或目前的密碼,以確認變更。

確認帳戶變更

我們會使用驗證碼來確認是您本人變更帳戶資訊。根據您變更的詳細資訊,您需要執行的操作如下:

電話號碼:您會收到簡訊驗證碼。請在 App 中輸入驗證碼,以確認變更。

電子郵件地址:我們會透過電子郵件將驗證碼傳送到您的新電子郵件地址。請在 App 中輸入驗證碼,以確認變更。我們也會傳送通知到您的舊電子郵件地址。如果沒有收到電子郵件,在重新索取驗證碼前,請先檢查您的垃圾郵件資料夾,並確認電子郵件地址的拼寫正確。如果仍未收到驗證碼,請點選「我遇到問題」。

密碼:系統會提示您在 App 中輸入目前的密碼。密碼長度須至少包含 5 個字元。

我們強烈建議您遵循以下建議:

  • 建議您務必檢查電子郵件地址拼寫是否正確,並確認已正確輸入新的電話號碼。

  • 我們建議使用者僅以單一 Uber 帳戶來使用搭乘與外送服務。

  • 如果您也有職業駕駛或外送合作夥伴帳戶,系統可能會連結您的搭乘或 Uber Eats 帳戶。如果您更新了一個帳戶的電話號碼、電子郵件或密碼,這兩個帳戶都會同時顯示相關資訊。

  • 請注意,您的姓名有些變更是不允許的,包括:

    • 不當用語
    • 帶數字的姓名
    • 有表情符號的名字
    • 使用符號 (!、? 等)

若您在更新個人資訊時遇到任何問題,請在這裡告訴我們。