這很有可能是因為信用卡公司的「預先授權扣款」。
當您送出訂單時,您的發卡銀行會授權 Uber Eats 扣款該筆訂單金額,以確認您的信用卡在訂單完成後能夠扣款成功,但 Uber Eats 並不會實際扣款此授權款項。
部分銀行會向您發出一則交易通知訊息,此通知僅代表暫時性的銀行授權,實際上並不會真正從您的帳戶扣款,也不會加收該筆款項。
如您在商家準備訂單後,在 App 進行自助取消訂單,系統將會跳出訊息再次確認是否要取消,我們將向您收取訂單費用,並退還服務費。
若訂單被取消,請放心,該筆授權之費用亦會全數退回您的信用卡。如對交易金額有任何疑問,為確保您有最新信用卡交易資訊,建議您先與信用卡發卡公司聯繫。
如您對取消訂單仍有問題請在以下進行回報。