我應該在何處與合作外送夥伴碰面?

與外送合作夥伴碰面的地點取決於您下訂單時所選擇的外送選項 (有 3 種):

  1. 放在門口:訂單會放在您的門口
  2. 在門口碰面:外送合作夥伴會在門口與您碰面
  3. 在外面領取:外送合作夥伴會在外面與您碰面

選取您偏好的外送選項後,請按照畫面上的提示更新您的外送詳細資訊。

若您有其他特殊外送指示,可在確認訂單前加以補充。舉例來說,若您選擇「放在門口」外送選項,可以附上這類特別指示:「請將我的訂單放在靠近前門的盆栽植物旁。謝謝!」

我可以在外送合作夥伴交付訂單前與對方聯絡嗎?

訂單外送途中,您可以在訂單追蹤畫面中點選「聯絡」,直接與外送合作夥伴聯絡。若您不知道外送合作夥伴的確切位置,直接與對方聯絡通常是最好的方式。提醒您,外送合作夥伴可能正在行駛途中,不一定能接聽電話或回覆簡訊。