يتيح خيار الرحلات المجمَّعة للمؤسسات التي تستخدم خدمة Uber Central أو Uber Health طلب ما يصل إلى 100 رحلة محددة الموعد مُسبقاً أو مرنة في الوقت نفسه. لا يمكنك إنشاء مجموعات من الرحلات الفورية (حسب الطلب) أو تحميل الرحلات كمسودات.
لتحديد مواعيد المشاوير المُجمَّعة:
ستظهر كل المشاوير التي تم تحميلها تحت قسم النشاط المستقبلي. يمكنك بعد بدء المشوار تتبُّع موقع السائق في بطاقة المشوار تحت قسم نشاط اليوم.
ملاحظة: قد يؤدي تحميل الملف نفسه عدة مرات إلى تكرار المشاوير.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير تفاصيل مشوار محجوز مُسبقاً أو مشوار مرن، يمكنك تعديل المشوار في لوحة التحكم.
إذا ظهرت لك شاشة خطأ في "التحقُّق" عند تحميل جدول البيانات المكتمل، فتأكَّد من استيفاء بيانات جميع الأعمدة المطلوبة.
الأعمدة التالية "فقط" اختيارية: * pickup_country_iso2_code * pickup_latitude * pickup_longitude * dropoff_country_iso2_code * dropoff_latitude * dropoff_longitude * expense_memo * driver_note * ride_group * stop_number
إذا تم استخدام pickup_latitude وpickup_longitude، فستكون تفاصيل عنوان الالتقاء التالية اختيارية: * pickup_address * pickup_city * pickup_state * pickup_zipcode)
إذا تم استخدام dropoff_latitude وdropoff_longitude، فستكون تفاصيل عنوان موقع النزول التالية اختيارية: * dropoff_address * dropoff_city * dropoff_state * dropoff_zipcode
إذا كان المشوار مشواراً مرناً (تم تحديد خيار true في عمود flexible_ride)، فسيتم تجاهل عمود pickup_time ويمكن تركه فارغاً.
سيتم رفض ملف CSV إذا كان أي من التواريخ أو الأوقات في الماضي أو بعد أكثر من 30 يوماً. نوصي بتحديد مواعيد المشاوير قبل 30 دقيقة على الأقل أو الاستفادة من المشاوير المرنة لبدء المشوار في أقرب وقت ممكن.
يجب أن يتطابق اسم نوع السيارة مع الاسم الذي يظهر لك عند طلب مشوار جديد. على سبيل المثال، أدخِل خدمة UberX (بدون مسافة) وليس Uber X.
إذا تلقيتَ رسالة خطأ بعنوان "نوع سيارة غير صالح" وكان اسم وسيلة التنقل مكتوباً بشكل صحيح، فقد يعني ذلك أن خدمة أوبر أو الخدمة المحددة أو المشاوير المحجوزة مُسبقاً غير متوفرة في المدينة أو الموقع الذي اخترته.
أدخِل "TRUE" في عمود "تم تمكين الاتصال" لتمكين الاتصال التلقائي للراكب وأدخِل "FALSE" لإرسال رسائل نصية فقط. بالنسبة إلى المشاوير المرنة، يجب عليك إدخال "FALSE" لأن ميزة الاتصال التلقائي غير متوفرة للمشاوير المرنة.
إذا كنت تنشئ مشواراً محجوزاً مُسبقاً باستخدام رقم هاتف أرضي، يجب عليك إدخال "TRUE" في عمود الهاتف الأرضي. بالنسبة إلى المشاوير المرنة، يجب عليك إدخال "FALSE" لأن الاتصال بالخط الأرضي غير متوفر للمشاوير المرنة.*
عيِّن عدة ركاب للمشوار نفسه باستخدام نفس قيمة عمود ride_group؛ وعيِّن stop_number مميزاً وفق ترتيب مواقع نزول الركاب. يمكن استخدام قيمة أبجدية في عمود ride_group، لكن يجب أن يكون stop_number رقماً. في كل مجموعة مشاوير، يجب أن يكون موقع الالتقاء لكل راكب هو نفسه.
إذا حمَّلتَ جدول البيانات وتعذَّر إنشاء بعض الرحلات، اتَّبِع الإرشادات لتنزيل الجدول الذي يوضح الأخطاء في العمود الأخير، وحاوِل تحميل الجدول مرة أخرى.
إذا ظهر لك خطأ يفيد بأن المستخدم ألغى الاشتراك في الرسائل النصية، فاطلب من:
يستطيع الركاب إرسال كلمة "STOP" في رسالة نصية في أي وقت لإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية.