كيف يتم احتساب الأجرة؟

يتم احتساب أجرة الرحلات كالتالي:

- الأجرة الأساسية (التسعيرة عند الإقلال)
- تسعيرة الوقت (لكل دقيقة)
- تسعيرة المسافة (لكل كم)
- تسعيرة وقت الذروة (إذا كانت مطبقة)
- أي رسوم عبور بوابات أو عروض أو رسوم إضافية تم تطبيقها خلال الرحلة.

في حال كانت تسعيرة الأجرة الأساسية بالإضافة لتسعيرة الوقت والمسافة خلال الرحلة أقل من الحد الأدنى للأجرة في مدينتك، فسيتم تطبيق تسعيرة "الحد الأدنى"، وهذا لضمان ربحك للحد الأدنى للتسعيرة في الرحلات القصيرة.

ملاحظة: سوف تتلقى الأجرة مخصوم منها رسوم أوبر عن كل رحلة.

تذكر أنه يمكنك من خلال قائمة "الأرباح" في التطبيق أن تقوم بالاطلاع على تفاصيل ارباحك في كل رحلة من خلال اختيار الرحلة التي تريدها ثم اختيار "تفاصيل الرحلة".

كما يمكنك متابعة التسعيرة الخاصة بمدينتك من خلال الرابط التالي بعد اختيار مدينتك.

الأجرة الموضحة مسبقاً

في بعض الأحيان، يظهر للركاب قيمة الأجرة المُقدَّرة التي حددها التطبيق (استناداً إلى مواقع الالتقاء والنزول التي يدخلها الركاب) في بداية الرحلة ويُطلق عليها الأجرة الموضحة مُسبقاً.

وتضع الأجرة المسبقة في الاعتبار كل من المدة والمسافة المتوقعتين للرحلة، مع مراعاة أنماط حركة المرور المتوقعة وإغلاق الطرق، بالإضافة إلى تسعيرة الطلب الزائد عندما يكون الطلب مرتفعاً. وعند عبور إحدى الرحلات بوابة رسوم مرور، سيدفع لك الراكب مبلغ الرسوم بالكامل في نهاية الرحلة. تخضع الأجرة المُسبقة للتغيير إذا كانت الرحلة مختلفة بشكل كبير عن المتوقع. وستكون هناك بعض الرحلات التي ينتهي بها الأمر لأن تصبح مختلفة بشكل كبير عن المخطط له. ونعلم أن هذا يحدث من وقت لآخر. وفي هذه الحالات، لن يتم تطبيق الأجرة المسبقة وسيتم احتساب الأجرة الفعلية على أساس الوقت والمسافة الفعليين.

ويمكن أن يحدث ذلك في أي من الحالات التالية؛

  • إذا واجهتَ ازدحاماً غير متوقع واستغرقت الرحلة وقتاً أطول من المتوقع
  • إذا تعيّن عليك اتخاذ منعطف يجعل الرحلة أطول وأبطأ بشكل ملحوظ
  • إذا كانت الوجهة النهائية أبعد أو أقرب بكثير من الوجهة المطلوبة في البداية
  • أو إذا أضاف الراكب نقاط توقف في التطبيق أو قام بحذفها للتأكُّد من احتساب أجرة رحلتك بدقة،

من أجل التأكد من أن أجرة رحلتك محسوبة بدقة،

  • اتَّبِع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
  • تأكَّد من أن الراكب أضاف مواقع الالتقاء والنزول الصحيحة في التطبيق
  • تأكَّد من تذكير الراكب بإضافة أي نقاط توقُّف إضافية، يريدها أثناء الرحلة، في التطبيق (باتِّباع الخطوات الموضَّحة هنا).