تم احتساب مسافة الرحلة بطريقة غير صحيحة

يتم إجراء تعديلات على الأجرة أحياناً عندما يتواصل معنا الركاب للإبلاغ عن مشاكلهم المتعلقة بالرحلات.

في حالة تعديل أجرتك بعد رحلة أجريتها مؤخراً، قد يعني هذا أن الراكب قد تواصل معنا لطلب إجراء مراجعة للأجرة.

تتمثل الأسباب الشائعة لطلبات مراجعة أجرة الركاب في ما يلي:

• عدم بدء الرحلة أو إنهائها في الوقت الصحيح
• الالتقاء بالراكب الخطأ
• عدم اختيار المسار المثالي
• حدوث بعض المشاكل الفنية التي أثرت على الرحلة
• رفض الشريك السائق لوجهة الراكب

عندما يتم تعديل الأجرة، سنبلغك من خلال موجز الإشعارات والبريد الإلكتروني وتحديث صفحة تفاصيل الرحلة.

إذا لم يتم تعديل أجرتك وكنت ترغب في طلب إجراء مراجعة للأجرة، يُرجى التواصل معنا من خلال اتباع الرابط أدناه: