هل تواجه مشكلة في طلب البقالة الطازجة؟
**لا ينطبق العرض الترويجي
تعتمد إمكانية تطبيق الرمز الترويجي المُحدَّد على سعر الطلب النهائي وشروط العرض الترويجي وأحكامه.
على سبيل المثال، يمثل الخصم الذي حددته في البداية عرضًا ترويجيًا للخصم، لكن سعر الطلب النهائي لا يصل إلى السعر الأساسي المطبق للخصم، ولن يتم تطبيق الخصم على هذا الطلب.
**لم تستلم أصنافاً جزئية أو ذكر التاجر أن الصنف غير متوفر في المخزون
على غرار الأنواع الأخرى من طلبات أوبر إيتس (Uber Eats)، يتم تحديد توفر الأصناف لمنتجاتك المفضلة في المتاجر الشريكة من قبل المتجر. وإذا نفد مخزون جزء من طلب البقالة، فسيشير التاجر إلى ذلك وسيتم محاسبتك وفقًا للأصناف الفعلية المستلمة.
**كيفية إبلاغ المتاجر بالسلع البديلة لتفضيلاتك في حالة نفاد مخزون الصنف المُحدَّد
أثناء تقديم طلبات البقالة إلى تجار محددين، سيتيح لك التطبيق اختيار منتجات بديلة ترغب في استبدالها أو تفضيلك لإلغاء الطلب إذا نفد مخزون الصنف. وسترى المتاجر تفضيلاتك أثناء قبول الطلب.
ملاحظة: يحق للتاجر تحديد السلع النهائية التي يتم تسليمها، وسيكون سعر الطلب النهائي بناءً على المنتج الفعلي المستلم.
**كيفية التقدم بطلب لإعادة أصناف البقالة
يرجى عدم تفريغ الأصناف قبل أن تقرر ما إذا كنت ستعيدها. وإذا كنت تريد التقدم بطلب لإعادة أحد أصناف الطلب، يرجى تقديم الطلب من خلال الرابط أدناه.
Let us know below if you still need our help.