কোনও একটি ট্রিপে অতিরিক্ত বা ডুপ্লিকেট চার্জের মত কিছু দেখা গেলে তা সম্ভবত একটি অথোরাইজেশন হোল্ড। ট্রিপের শুরুতে, অগ্রিম ভাড়ার জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে Uber একটি সাময়িক অথোরাইজেশন হোল্ড আরোপ করতে পারে। এর মধ্যে পরে বাতিল করা ট্রিপগুলিও অন্তর্ভুক্ত।
Uber অবিলম্বে হোল্ডটি বাতিল করলেও, এটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যেতে (আপনার ব্যাঙ্কের নীতির উপর নির্ভর করে) কয়েকটি কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
যেসব চিহ্ন থেকে বোঝা যায় যে আপনার চার্জটি সম্ভবত একটি হোল্ড:
আপনার ট্রিপের অনুরোধ করার সময় চূড়ান্ত ভাড়া হিসাবে আপনাকে দেখানো অগ্রিম মূল্য না দেখালে, এই সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন:
আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টের দ্বিতীয় চার্জটি একটি বকশিস হতে পারে। আপনি যদি আপনার বকশিসের পরিমাণ পরিবর্তন করতে চান তবে এই সহায়তা নিবন্ধটি দেখুন:
আপনি যে চার্জটি দেখতে পাচ্ছেন তা অথোরাইজেশন হোল্ডে বলে মনে না হলে এবং আপনি যদি চান যে আমরা সেটি পর্যালোচনা করি, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচে বিস্তারিত তথ্য দিন: