En algunos casos, tal vez necesites cancelar una solicitud de entrega que habías aceptado.
Si vas de camino al restaurante y todavía no has recogido el pedido, puedes cancelar el viaje en la app del conductor. No se te penalizará por cancelar un pedido que aún no has recogido.
Si ya has llegado al restaurante, pero aún no has recogido el pedido, informa al restaurante de que vas a cancelarlo en la app del conductor. Deja el pedido en el restaurante para que lo recoja otro repartidor.
Si ya has recogido el pedido y vas de camino a la dirección de entrega, pero no vas a poder entregar el pedido, ponte en contacto con el servicio de soporte de Uber:
― Abre la app del conductor.
― Pulsa en el icono del menú.
― Pulsa en Ayuda.
― Pulsa en Llamar al servicio de soporte y, después, en Llamar.