Para modificar el menú, abre el Creador de menús:
- Inicia sesión en merchants.ubereats.com/manager.
- Introduce tu nombre de usuario, tu contraseña y tu PIN de 4 dígitos.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en "Menú" para abrir el Creador de menús.
Usuarios de puntos de venta (PDV): Si tu PDV está integrado en el menú de Uber Eats, no envíes los cambios del menú a través del Creador de menús. En su lugar, edita tu menú a través del Gerente de Uber Eats. Para obtener asistencia, contacta con el gerente técnico de tu cuenta.
Editar categorías
Recuerda que los artículos del menú no se mostrarán a los clientes hasta que no los añadas a una categoría.
Añadir una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Haz clic en "+ Añadir" junto a la barra de búsqueda y luego selecciona "Añadir categoría".
- Introduce los datos en el panel lateral "Editar categoría" y haz clic en "Guardar".
Modificar una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona la categoría para abrir el panel lateral "Editar categoría".
- Modifica los datos en el panel lateral "Editar categoría" y haz clic en "Guardar".
NOTA: También puedes actualizar la categoría desde cada uno de los artículos. Consulta los pasos descritos en "Modificar un artículo" y accede a la pestaña "Básico" para ver las "Categorías".
Consejo: Para ver rápidamente tu menú al editar, contrae o expande una categoría. Para ello, haz clic en el icono de la flecha hacia abajo que aparece junto al nombre de la categoría. Para contraer o expandir todas las categorías, dirígete a la parte superior del menú de la pestaña "Descripción general" y haz clic en el icono de flecha hacia arriba y hacia abajo que aparece junto a la barra de búsqueda.
Eliminar una categoría:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona la categoría para abrir el panel lateral "Editar categoría".
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha, junto al botón "Guardar".
- Haz clic en "Eliminar".
Modificar artículos del menú
Recuerda que los artículos del menú no se mostrarán a los clientes hasta que no los añadas a una categoría.
Añadir un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Haz clic en "+ Añadir" junto a la barra de búsqueda y luego selecciona "Añadir artículo".
- Introduce los datos en el panel lateral "Editar artículo". Asegúrate de incluir una descripción detallada y una foto.
- Para modificar el tipo de artículo, haz clic en el menú desplegable TIPO DE PRODUCTO.
- Si son necesarios más campos, aparecerán a continuación.
- Haz clic en "Guardar".
Para añadir un artículo directamente a una categoría, puedes buscar la categoría y desplazarte hasta el último artículo. Debajo del último artículo de la categoría, haz clic en "Añadir artículo".
Consejo: Añade un grupo de modificadores para ofrecer a tus clientes la opción de personalizar un artículo. Consulta "Añadir un grupo de modificadores" a continuación.
Añadir o eliminar una categoría de un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona el artículo al que quieras añadir o eliminar una categoría.
- En el panel lateral "Editar artículo",
- Para añadir una categoría: En "Categorías", haz clic en el símbolo +. Después de añadir la categoría, haz clic en "Guardar".
- Para eliminar una categoría: Haz clic en la "X" junto a la categoría que quieras eliminar y luego haz clic en "Guardar".
Modificar un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona un artículo para abrir el panel lateral "Editar artículo".
- Haz clic en la pestaña "Básico" para modificar los datos básicos del artículo.
- Haz clic en la pestaña "Detalles" para añadir información adicional, como, por ejemplo, las características alimentarias del producto.
- Haz clic en "Guardar".
NOTA: Después de hacer clic en Guardar, todos los cambios, excepto las fotos, estarán activos de inmediato en la app Uber Eats. Las fotos requieren aprobación y se revisarán en un plazo de 72 horas.
Para marcar un artículo como no disponible:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona el artículo para abrir el panel lateral "Editar artículo".
- Marca la casilla que aparece junto a "Agotado" y luego selecciona "Hoy" o "Indefinidamente".
- Haz clic en "Guardar". Cuando se marca un artículo como agotado, aparecerá junto a él un icono rojo en la lista del menú en la página "Descripción general".
NOTA: Para cambiar el estado de agotado, abre el panel lateral "Editar artículo" haciendo clic en el icono rojo.
Eliminar un artículo:
Recuerda que al eliminar un artículo se retira por completo de todos tus menús.
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona un artículo para abrir el panel lateral "Editar artículo".
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha, junto al botón "Guardar".
- Haz clic en "Eliminar".
Modificar las fotos del menú
Añadir una foto:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Haz clic en un artículo del menú para abrir el panel lateral "Editar artículo".
- Accede a la sección "Foto". Para cargar la imagen, puedes arrastrarla desde una carpeta y soltarla en el cuadro, o hacer clic en "Examinar archivos".
- Una vez que se haya cargado correctamente, haz clic en "Guardar".
- Haz clic en "Solicitar aprobación" cuando aparezca la ventana emergente "Se necesita aprobación".
- Aprobaremos la foto o te solicitaremos que hagas otra y vuelvas a enviarla
- Una vez aprobadas, podremos editar el tamaño, la orientación, la iluminación o el color de tus fotos
Para obtener más ayuda sobre las fotos del menú, consulta el siguiente artículo: Preguntas frecuentes sobre cómo añadir fotos al menú
Editar grupos de modificadores
Los grupos de modificadores ofrecen a los clientes la opción de personalizar sus comidas. Por ejemplo, si deseas ofrecer a tus clientes la opción de personalizar su plato de pasta eligiendo una salsa, añade un grupo de modificadores a la pasta y llámalo "Elección de salsa".
Añadir un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Grupos de modificadores" en la parte superior.
- Selecciona "+ Nuevo grupo" en la esquina superior derecha.
- Introduce el nombre del nuevo grupo de modificadores.
- Añade opciones de modificadores buscándolas en la barra de búsqueda y haciendo clic en "Añadir".
- Si quieres, edita los precios de las opciones de modificadores en las casillas grises.
- Edita las reglas del grupo de modificadores. Por ejemplo, puedes informar a un cliente cuando deba realizar una selección concreta en el grupo de modificadores o especificar el número máximo de opciones de modificadores que el cliente puede seleccionar de ese grupo.
- Haz clic en "Guardar".
Modificar un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Haz clic en el grupo de modificadores que quieres modificar.
- Edita los detalles en el panel lateral "Editar grupo de modificadores":
- Añadir o eliminar opciones
- Modificar los precios de las opciones
- Modificar las reglas de un grupo de modificadores
NOTA: También puedes modificar un grupo de modificadores desde un artículo individual. En la página "Resumen", busca el artículo al que está asociado el grupo de modificadores y haz clic en el nombre del grupo. Se abrirá el panel lateral "Editar grupo de modificadores". Modifica los detalles en el panel lateral "Editar grupo de modificadores" y luego haz clic en "Guardar".
Añadir o eliminar un grupo de modificadores de un artículo:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Busca o selecciona el artículo al que quieras añadir o eliminar un grupo de modificadores.
- En el panel lateral "Editar artículo",
- Para añadir un grupo de modificadores: En "Grupos de modificadores", haz clic en el símbolo +. Después de añadir el grupo de modificadores, haz clic en "Guardar".
- Para eliminar un grupo de modificadores: Haz clic en la "X" junto al grupo de modificadores que quieras eliminar y luego selecciona "Guardar".
Eliminar un grupo de modificadores:
- Abre el Creador de menús y haz clic en "Descripción general".
- Haz clic en el grupo de modificadores para abrir el panel lateral "Editar grupo de modificadores".
- Haz clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha, junto al botón "Guardar".
- Haz clic en "Eliminar".