Cestující mi poškodil auto

Jak je popsáno v našich pravidlech pro komunitu, když cestující poškodí něčí majetek a nepůjde o běžné opotřebení, musí zaplatit za jeho vyčištění nebo opravu. Pokud chceš nahlásit incident s cestujícím, při kterém došlo k poškození auta nad rámec běžného opotřebení, pověz nám o tom tady.

V některých případech můžeš mít v závislosti na rozsahu a povaze škody nárok na poplatek za nepříjemnosti až do výše 250 USD. Taky ti můžeme pomoct s nahlášením pojistné události.

Abychom zjistili, jestli je to tvůj případ, pošli nám:

  • Fotky poškození a popis incidentu do 3 pracovních dnů od skončení jízdy.
  • Odborný odhad oprav / účet za opravu do 5 pracovních dnů od kontaktování podpory.

Pokud časové požadavky nesplníš nebo jsou tebou poskytnuté informace nedostatečné, možná nebudeš mít na poplatek za nepříjemnosti nárok.

Pokud ti cestující udělal v autě nepořádek, kvůli kterému potřebuješ profesionální úklid, přes odkaz dole si vyžádej poplatek za úklid: